AI人物持續聊天,真人補上視訊等互動
Claude 的開發商與商業供應商 Anthropic 記載,一家位於中國的工作室,用 Claude 協助建置20多個交友 App,並在服務中混用 AI 人物與真人接案者,卻宣稱交談對象都是真人。Claude 負責接續文字對話,真人負責視訊與社群互追等互動。(PDF 第139–142頁)
本篇重點
粗體標示本篇重點與重要提醒;「編者觀點」區塊是本站的延伸分析。
AI文字互動與真人工作各有分工
依報告描述,服務針對美國使用者,配對對象約四分之三是 AI 人物,四分之一是真人。Claude 被要求按人物設定聊天、不透露自動化身分;其他模型也參與回話建議與影像處理,工作室安排整個配對與付費流程。(第139–141頁)
營運方在沒有真人可互動時,還由後台製造按讚、訪客紀錄及預錄「視訊」,並以應用程式內購買的點數補充傳訊與配對額度。因此,即使使用者曾與真人視訊,也不能據此認定其他對話都是由真人回覆。
已記載大量互動,損失未逐人確認
2026年4月兩週觀察中,Anthropic 辨識出逾4,700個由 Claude 驅動的 AI 人物,與至少25,000名不同用戶互動;Claude 人物在這段期間產生約236萬則訊息。人物數、接觸用戶數與訊息數各有不同意義,不代表每名用戶都付款或蒙受金錢損失。(第139頁)
Anthropic 抽樣的部分對話涉及病痛或急迫困境,模型仍按人物設定回覆。報告指出工作室位於中國,但這項所在地資訊不足以證明有政府參與或情報任務。
編者觀點 · 延伸解讀
給台灣讀者的啟發
以下是編者的延伸解讀。這個案例中,AI 接手接續文字對話的工作,真人則提供視訊等互動。如果台灣讀者遇到類似服務,曾經與真人互動,也不代表其他訊息都是由真人發出;真人與 AI 混用,可能讓使用者更難辨認對話對象。
查證與來源
Anthropic,Detecting and countering misuse of AI: September 2026,PDF 檔案頁序139–142。本文未獨立驗證使用者、交易或損害數據。來源記載帳號遭封禁,不代表所有 App 已停止營運。
編輯修訂:2026-10-10。